據報導，Coinbase在1月份就被告知，其客戶資料可能被外包公司的一名員工外洩，這比上月公開揭露該事件早了幾個月。
根據路透社6月3日引用五名前TaskUs員工的報導，Coinbase在5月14日的監管文件中公開揭露的部分資料外洩事件是由於外包公司TaskUs的一名印度籍員工被發現用個人手機拍攝工作電腦的畫面。
這些前員工表示，他們被告知該員工和一名疑似同夥涉嫌向駭客提供Coinbase客戶資訊以換取金錢。據報導，Coinbase在事件發生後立即得到了通知。
TaskUs是一家在印度營運的美國業務流程外包公司，根據5月27日在曼哈頓提起的訴訟，該公司被指控處理Coinbase的客戶支援業務。
超過200名TaskUs員工在1月份的大規模裁員中被解雇，當時這一事件引發了抗議並引起印度媒體的廣泛關注。然而，只有兩名特定員工被確定為外洩事件的主要責任人，這次外洩影響了近7萬名客戶。
對TaskUs訴訟的截圖。來源： PacerMonitor
Coinbase向該媒體表示，已"切斷與涉事TaskUs人員和其他海外代理的合作關係，並加強了控制措施。"
在駭客於5月中旬外洩用戶資料後，Coinbase拒絕了2000萬美元的贖金要求，這促使該公司決定公開此事。
Coinbase未立即回應記者的置評請求。
TaskUs過去曾被指控發生加密貨幣資料外洩事件
TaskUs在2022年曾被指控發生與加密貨幣相關的資料外洩，當時Shopify和該公司因兩年前加密錢包製造商Ledger伺服器遭到入侵而被起訴，指控他們未能有效保護客戶資料。
訴訟稱，Shopify和TaskUs在通知客戶之前已知悉資料外洩事件超過一週時間。
在駭客入侵並外洩數十萬硬體錢包用戶個人資料後，Ledger客戶至今仍然是詐騙和網路釣魚攻擊的持續受害者。