加密衍生品交易所Paradex週一報告了平台範圍內的服務中斷，導致其交易介面和支援基礎設施在團隊調查問題期間無法使用。
根據其公開狀態頁面顯示，此次中斷影響了多項業務服務，包括用戶介面、雲端服務和API服務、區塊鏈元件、橋接器、區塊瀏覽器和遠端程序呼叫代理。
Paradex方面表示正在進行回滾和恢復過程，但未提供故障原因或完全恢復的時間表。
作為恢復工作的一部分，Paradex指出將強制取消所有未成交訂單，止盈止損（TPSL）訂單除外。該交易所表示將在調查持續時提供進一步更新。
Cointelegraph聯繫了Paradex在X平台上的官方帳號尋求評論，但截至發稿時尚未收到回覆。
Paradex作為一個去中心化永續期貨交易所營運，允許用戶交易槓桿加密衍生品，而無需將資金交由中心化中介機構託管。
它已發展成為鏈上衍生品交易的重要平台。來自DefiLlama的數據顯示，該交易所在整個領域30天交易量中排名第八，過去一個月內報告的交易活動超過370億美元。
Paradex警告用戶提防假冒支援帳號
在系統故障期間，Paradex發布了正式警告，提醒用戶防範冒充其團隊的假冒支援帳號。該DEX建議交易者僅依賴其官方溝通管道。
Paradex重申指出，它絕不會要求用戶提供私鑰，並表示任何自稱提供支援的主動訊息都應被視為詐騙。
截至撰稿時，Paradex尚未揭露故障原因，並表示將透過其官方狀態頁面和已驗證帳號分享更新資訊。
社群成員在X平台上對這次故障做出回應，一位X用戶敦促平台發布關於交易所宕機的官方聲明。
另一位用戶對故障持續時間表示擔憂，尤其考慮到平台上存在未平倉的槓桿部位。
在Telegram貼文中，Paradex工程總監Clement Ho表示，團隊已確認問題所在，並將把鏈狀態回滾至區塊1604710。
在UTC時間10:14發布的更新中，Paradex團隊表示恢復工作仍在進行中，並確認所有用戶資金保持安全。
在UTC時間13:24的後續更新中，Paradex表示其平台和金庫提款功能已作為事故後恢復程序的一部分重新啟用。然而，該交易所指出，Gigavault存款和提款將繼續暫停長達24小時。
